Supporto Tecnica On-line

Perle offre molti modi per accedere al nostro supporto tecnica on-line. Consulta i nostri archivi di documenti o il base di conoscenza per la ricerca per trovare risposte in modo rapido e chiaro.

Knowledge base
Cerca il base di conoscenza di Perle per accedere rapidamente un database di articoli creati da professionisti del supporto in risposta ai problemi dei clienti.
Download
Perle mantiene un programma di sviluppo di software e driver di continuo e mira a supportare la più ampia gamma di software e driver per i suoi prodotti. I clienti possono scaricare Perle manuali dei prodotti e la maggior parte del software e utility gratuito.
Assistenza Tecnico
Se non hai trovato l'aiuto di cui bisogno dalle fonti di cui sopra, rivedere i modi in cui è possibile contattare il nostro gruppo di supporto tecnico.
Registrazione de Garanzia
Perle Systems offre gratuitamente supporto telefonico di 60 giorni per gli utenti finali che hanno acquistate un nuovo prodotto e hanno completo il Registrazione On-line.
Cablaggio
Consultare la documentazione opzioni di cablaggio di Perle per informazioni dettagliate sulle specifiche di cablaggio del prodotto.
Garanzia
Perle fornisce una garanzia limitate a vita nei principali linee di prodotto.
Per offrire funzionamento senza problemi ed eliminare i costi associati senza di riparazioni in garanzia, Perle offre una garanzia a vita come standard caratteristica su tutte le principali linee di prodotto. Questa garanzia, unica nel suo Classe, rappresenta un enorme valore aggiunto per tutti i rivenditori e gli utenti finali di prodotto Perle.
Opzioni di Manutenzione
Un contratto di manutenzione Perle permetterà funzionamento senza problemi delle prodotti Perle più telefonica gratuita e supporto tecnico e-mail.
Richiesta di RMA (Torna a Fabbrica)
Se si sospetta che il vostro Perle è difettoso, e desidera tornare per la riparazione, si prega di seguire le nostre procedure RMA.
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