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Per offrire operazioni senza problemi e ridurre al minimo i costi associati ai tempi di inattività delle applicazioni mission critical, Perle offre un servizio di sostituzione rapida negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Stati membri dell'UE per i seguenti prodotti:
Per un elenco completo del prodotto e dei servizi disponibili per regione, consultare le Opzioni del Contratto di Manutenzione:
I Contratti di Manutenzione possono essere acquistati da Perle Distributori Autorizzati. Se sei un utente finale e hai bisogno di assistenza per trovare un VAR o un System Integrator vicino, contatta il Rappresentante Locale Perle.
Per richiedere un servizio di manutenzione con un contratto di manutenzione valido, contattare il centro tecnico regionale come elencato di seguito.
| Regione | * Tipo di Contratto | Supporto Tecnico |
|---|---|---|
| Tutti gli altri paesi membri dell'UE | Sostituzione Express |
+33 1 86 26 55 90 modulo di assistenza online |
| Regno Unito, Irlanda, Danimarca, Finlandia, Svezia | Sostituzione Express |
+44 01280 825540 modulo di assistenza online |
| Germania, Austria, Paesi Bassi | Sostituzione Express |
+49 0421 3677 199 modulo di assistenza online |
| USA, Canada | Sostituzione Express |
+1 905-946-5065 modulo di assistenza online |
* Si prega di notare: un minimo Verrà applicato un supplemento di $ 1.000 per ogni prodotto che richiede servizio non coperto da un contratto di manutenzione valido.
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